Analyse & Diagnostic : Comprendre la marque et ses enjeux

Objectif initial : Khadim Niang Luxury Bijouteries souhaitait repositionner son image pour affirmer son statut de marque haut de gamme et accompagner le lancement stratégique de nouvelles collections.
Étude du marché du luxe en Afrique : Analyse des tendances, attentes des clients et positionnement des marques concurrentes.
Diagnostic de l’image existante : Audit de la perception de la marque par ses clients et de la cohérence entre identité visuelle, communication et expérience client.

Redéfinition du Positionnement & Identité de Marque

Affirmation des valeurs de la marque :

• Définition d’un nouveau storytelling basé sur l’élégance intemporelle, le savoir-faire artisanal et l’exclusivité.
• Modernisation du message de marque pour renforcer l’émotion et la connexion avec les clients.

Refonte de l’identité visuelle :

• Évolution du logo pour refléter un univers plus raffiné et premium.
• Définition d’une palette de couleurs plus élégante (or, noir profond, blanc perlé).
• Création de nouveaux supports de communication (packaging, cartes de visite, sacs boutique, etc.).

Stratégie de Communication & Expérience Client

Développement d’une nouvelle approche marketing :

• Définition d’un ton de communication plus exclusif et sophistiqué.
• Création d’un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux, avec un focus sur l’histoire des créations et l’artisanat de luxe.
• Élaboration d’un concept visuel fort pour le lancement des nouvelles collections.

Expérience client & retail :

• Optimisation de l’expérience en boutique avec des éléments visuels et sensoriels immersifs.
• Création d’un packaging luxueux et personnalisé, cohérent avec le positionnement haut de gamme.
• Mise en place d’une offre VIP (invitation à des événements exclusifs, service de personnalisation, etc.).

Lancement des Nouvelles Collections

Organisation d’un événement de lancement exclusif :

• Sélection d’un lieu prestigieux pour accueillir des clients privilégiés, influenceurs et médias.
• Scénographie élégante pour sublimer les nouvelles pièces.
• Campagne digitale & relations presse pour maximiser la visibilité du lancement.

Stratégie de contenu & influence :

• Shooting photo et vidéos promotionnelles pour mettre en avant l’univers de la marque.
• Collaboration avec des influenceurs et personnalités locales du luxe pour générer du buzz.

Suivi Post-Lancement & Optimisation

Analyse des performances :

• Suivi des ventes, engagement digital et perception client.
• Ajustements de la stratégie en fonction des feedbacks clients et des insights du marché.

Optimisation continue :

• Déploiement d’une stratégie CRM pour fidéliser les nouveaux clients.
• Adaptation du mix marketing en fonction des collections et des événements à venir.

Résultats & Impact du Projet

• Un repositionnement réussi avec une identité de marque plus affirmée et premium.
• Un lancement exclusif marquant, renforçant l’image de luxe et d’exclusivité.
• Un engagement client en hausse, avec une augmentation des ventes et de la fidélisation.
• Un rayonnement digital renforcé, grâce à une communication haut de gamme et une présence accrue sur les réseaux sociaux.

By TOURÉ NABOU :
Experte en Stratégie de Marques